Gestión Global 21

Horas de teoría: 20 
Horas de práctica: 0
Precio del Curso: 31 € 19 €
Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo desarrollar de forma óptima las distintas partes de la visita comercial para lograr la venta de los productos y la fidelización del cliente a la empresa a la que representan.

Horas de teoría: 20 
Horas de práctica: 0
Precio del Curso: 37 € 22 €
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes,con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.

Horas de teoría: 20 
Horas de práctica: 0
Precio del Curso: 62 € 37 €
Qué es la teleformación, qué ventajas encontramos en ella, qué mecanismos necesitamos para llevar a cabo la formación. Muestra a los teletutores qué roles y funciones deben desempeñar para realizar la programación y evaluación de los cursos que tienen a su cargo. Cómo utilizar los distintos mecanismos de comunicación para ponerse en contacto con los alumnos y que éstos se mantenga con entusiasmo a lo largo del curso.